亲爱的游客朋友、涉旅企业和从业者、市民群众、志愿者们： 

　　　　 欢迎您来到金彩盘州！旅游是一项发现美、欣赏美、创造美的活动。近年来，文明旅游理念已逐渐深入人心，游客在旅游中的一言一行，不仅体现了个人的文明素养，更展示了城市的文明程度。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，我们倡议： 

　　　　争当文明旅游的“实践员”。文明旅游，从我做起。广大游客朋友要积极投身文明旅游实践，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；自觉维护公共秩序，互相礼让；爱护公共设施，保护生态环境和文化遗产；入乡随俗，尊重当地文化传统和风俗习惯；维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物；不食用野生动物、不浪费粮食，使用“公筷”“公勺”，做到文明旅游、绿色旅游、和谐旅游。 

　　　　争当文明旅游的“指导员”。市民群众要充分发扬“主人翁”精神，树立“人人都是盘州名片”意识，以热情好客的精神面貌欢迎八方游客，力所能及为来盘游客提供道路引导、游览引导、住宿指引等帮助，带头践行文明新风，充分展现盘州人民热情、友善形象，人人争做盘州旅游形象代言人，让游客朋友们切实感受到宾至如归的盘州温度。 

　　　　争当文明旅游的“服务员”。我们号召广大市民群众主动加入文旅志愿者行列。各志愿服务组织要在重要旅游交通点位、重点旅游景区设立志愿者服务站，为往来游客提供形式多样的便捷服务。广大志愿者要积极参与文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务，将志愿服务精神融入文明旅游的火热实践中。 

　　　　争当文明旅游的“守护员”。全市涉旅企业和从业者要自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，提供优质服务，保障合法权益，坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费等违法违规行为，在提供旅游服务过程中融入文明旅游告知、文明旅游提醒、文明旅游劝导，营造浓厚文明旅游氛围，竭诚为游客做好服务，坚决守住、爱护好盘州旅游美誉度。 

　　一花一木皆美景，一言一行显文明。让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，共展文明风采，共树文明形象，共享文明环境，同心共筑讲文明、重礼仪、塑形象、守诚信的盘州旅游新篇章。 

盘州市精神文明办 

2024年4月